Annulation ou report : remboursements

Annulation et report d’un spectacle

Lorsqu’un spectacle est reporté, vos billets restent valables pour la nouvelle date, sans aucune démarche de votre part. Si la nouvelle date ne vous convient pas, vous pouvez demander le remboursement de vos billets ou les échanger pour un autre spectacle.

Annulation d’un spectacle

Si le spectacle est annulé pour des raisons indépendantes de notre volonté, vous pouvez demander :

• le remboursement de vos billets,
• ou l’échange contre un autre spectacle.

Dans les autres cas, les billets ne sont pas remboursés, mais vous pouvez opter pour un avoir valable sur toute la saison 26/27.

Comment être remboursé ?

Vous avez acheté vos billets sur la FNAC, Billetreduc, Ticketmaster ou Pass Culture
Le remboursement est effectué automatiquement par la plateforme. Vous recevrez un e-mail de leur part vous confirmant les modalités.

Vous avez acheté vos billets auprès des Bords de Scènes
Envoyez-nous par e-mail à contact@lesbds.fr :

1. votre demande, en précisant le spectacle et la date,
2. votre RIB,
3. vos billets, si vous les avez déjà retirés.

Le virement est effectué par le Trésor Public dans un délai de 3 semaines après réception de votre demande.

Vous préférez un avoir ?
Il est valable sur l’ensemble de la programmation des Bords de Scènes pour la saison 26/27. Précisez-le simplement dans votre e-mail.

Une question ?

Nous restons à votre disposition au 01 69 57 81 10, du mardi au vendredi de 14h à 18h, ou par e-mail à contact@lesbds.fr.